Ödeme ve Teslimat Politikası

Ödeme

  • Siparişiniz, sipariş tamamlandıktan sonra aşağıdaki ödeme seçeneklerinden biri ile ödenebilir:

    • Kredi / banka kartı ile tek çekim ödeme

    • Havale / EFT

    • Kapıda ödeme (varsa, önceden belirtilmişse)

    • Ödeme sağlayıcıları (örneğin PayPal, kredi kartı sistemleri vb.)

  • Tüm ödemeler SSL güvenlik sertifikaları ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz güvenli sunucularda işlenir.

  • Havale / EFT ile ödeme yapılacaksa, banka dekontu sipariş numarası ile eşleştirilecektir. Ödemede gecikme olması durumunda sipariş işlemi beklemeye alınabilir.

  • Fiyatlara KDV dahildir. Dövizli ürünlerde kur farkı oluşması halinde şirket politikası doğrultusunda fiyat güncellemesi yapılabilir.

Teslimat

  • Siparişler, ödeme veya onay sonrası işleme alınır ve 2–5 iş günü içerisinde kargoya verilir (stok durumuna bağlı olarak süre değişebilir).

  • Türkiye içi teslimatlar için standart kargo firmaları kullanılır. Kargo takip numarası tarafınıza bildirilir.

  • Teslimat ücreti, sipariş tutarına ve gönderim adresine bağlı olarak değişebilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı olabilir.

  • Ürün, kapınıza kadar teslim edilir. Eksik, hasarlı ya da yanlış ürün teslim edilmesi durumunda lütfen 24 saat içinde müşteri hizmetlerine durumu bildiriniz, fotoğraflı kanıt istenebilir.

  • Yurtdışı gönderim yapılmıyorsa, bu açıkça belirtilir; eğer yapılıyorsa, gümrük vergisi ve ithalatla ilgili masraflar alıcıya ait olacaktır.

İade ve Garanti (kısa bilgi)

(Burada garanti koşulları ve iade süresi gibi detaylar da eklenebilir.)

  • Ürün orijinal ve marka garantilidir.

  • Üründe üretim kaynaklı kusur varsa, iade ya da değişim mümkündür.

  • Müşteri kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.